Q&A よくあるご質問

商品のご購入に関して

商品の購入手続きはどのように行いますか？

商品ページから「カートに追加」をクリックし、購入手続きに進むボタンを押してください。その後、配送情報と支払い方法を入力して注文完了となります。

支払い方法は何がありますか？

クレジットカード、AmazonPay、銀行振込、コンビニ決済、代金引換など、複数の支払い方法をご用意しております。

送料はいくらですか？

1,000円以上のお買い上げで送料無料となります。1,000円未満の場合は一律500円となります。

配送にはどのくらい時間がかかりますか？

通常、注文から1〜2営業日以内に発送いたします。地域によって配送日数は異なります。

ご注文キャンセル・商品の返品に関して

注文後に商品の変更やキャンセルはできますか？

注文確定後の変更やキャンセルは、ご注文後30分以内でしたら可能です。商品配送手続き開始後のキャンセルは不可ですので、お早めにお問い合わせください。

不良品の返品はどうなりますか？

商品に不具合があった場合、到着後7日以内に返品可能です。返品送料は当店が負担します。

返金方法はどのように行われますか？

クレジットカード払いの場合、カード会社を通じて返金いたします。その他の支払い方法については個別に対応いたします。

交換の場合、再送料は誰が負担しますか？

お客様都合の場合、再送料はお客様負担となります。不良品の場合は当店が負担いたします。

卸販売に関して

卸業者向けに特別な価格設定はありますか？

はい、卸業者は一般の小売価格よりも割引された卸価格で商品を購入することができます。大量注文でさらにお得です。

卸販売の利用でどのようなサポートを受けられますか？

専用のカスタマーサポートが提供され、注文から発送までのスムーズな対応や、商品に関する相談にも迅速に応じます。

卸販売契約の解約方法は？

解約をご希望の場合、カスタマーサポートまでご連絡ください。

M&SKに関して

このECサイトを運営している会社について教えてください。

弊社は「M&SK株式会社」で、ファッションアクセサリーやネイルチップなどを取り扱っています。大阪市中央区に拠点を構えています。

会社の所在地はどこですか？

会社所在地は、大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-3-8 本町アーバンライフ7Fです。

運営開始はいつですか？

当サイトは2024年に開設し、それ以来高品質な製品を提供しています。

どのような事業を展開していますか？

主にアクセサリーや美容関連商品をオンラインで販売し、卸売りにも対応しています。

お問い合わせ方法を教えてください。

電話（06-6537-7963）やお問い合わせフォームからご連絡いただけます。営業時間は平日9:00〜17:00です。